INSS envia mensagens pelo WhatsApp sobre reembolso a aposentados e pensionistas

O Governo Federal iniciou o envio de mensagens pelo WhatsApp para aposentados e pensionistas com direito ao ressarcimento de mensalidades associativas descontadas de forma indevida. A ação tem como alvo mais de 1 milhão de beneficiários que ainda não aderiram ao acordo de devolução.

As mensagens são enviadas exclusivamente pelo canal oficial do Governo Federal no WhatsApp, sem links, pedidos de documentos ou cobrança de taxas. O conteúdo é simples e orienta os beneficiários a solicitarem o reembolso pelo aplicativo Meu INSS ou presencialmente em uma agência dos Correios habilitada.

Segundo o INSS, cerca de 533 mil pessoas já foram ressarcidas. Os bancos responsáveis pelos pagamentos dos benefícios também começaram a alertar os segurados sobre o direito à devolução.

Têm direito ao acordo os beneficiários que sofreram descontos indevidos entre março de 2020 e março de 2025 e contestaram os valores sem obter resposta da entidade em até 15 dias úteis.